Гарантия и возврат
На каждый агрегат оформляем гарантийный талон. Срок и условия фиксируются в договоре купли-продажи и зависят от состояния агрегата: новый, восстановленный или контрактный.
Что проверяется перед отправкой
- Компрессия по цилиндрам, отсутствие стуков и задиров.
- Видео запуска и работы двигателя — присылаем по запросу до покупки.
- Комплектность: навесное оборудование, датчики, поддон — фиксируем на фото.
Условия сохранения гарантии
- Установка в сервисе, имеющем опыт работы с двигателями, с соблюдением регламента.
- Замена расходников и жидкостей при установке, первое ТО в рекомендованный срок.
- Сохранение заводских пломб и маркировки, отсутствие вскрытия агрегата.
Что не покрывается
- Перегрев, масляное голодание и последствия неправильной установки.
- Повреждения от ДТП, затопления, самостоятельного ремонта или вскрытия.
- Износ расходников и навесного оборудования, которое не входит в комплект.
Порядок возврата
- Напишите нам в Telegram или позвоните: +7 (932) 846-82-80.
- Опишите проблему, приложите видео и заключение сервиса, если агрегат уже установлен.
- Согласуем диагностику и решение: замена, ремонт или возврат средств.
- Возврат денег — на тот же счёт или карту, в сроки, указанные в договоре.
Точный гарантийный срок и перечень покрываемых случаев указываются в вашем договоре. Если покупаете дистанционно — уточняйте условия до оплаты, менеджер пришлёт договор.